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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [상품관련] RDG_WHITE가 안보여요!

    번호: 4

    RDG_WHITE는 칼선파일의 상단 우측에 있습니다. 이 색을 추출하거나 면색을 바꿔 사용하시면 됩니다.(선색이 있는 경우 선색도 변경)RDG_WHITE는흰색을 나타내는 고유의 컬러코드 입니다.아이콘 모양을 반드시 확인해주세요!
  • [상품관련] 화이트작업은 케이스마다 모두 다해야 하나요?

    번호: 3

    Q.화이트작업은 케이스마다 모두 다해야 하나요?화이트작업은 UV인쇄 방식으로 제작되는 품목만 필요합니다.전사방식으로 제작되는 품목은 화이트작업을 필요로 하지 않습니다.Q.그럼 UV인쇄방식인지, 전사방식인지 어떻게 구분하나요?상품을 클릭하면 상품마다 '인쇄방식'이 표시되어 있습니다.이것을 기준으로 UV인쇄에 해당하는 품목만 화이트작업을 해주시면 됩니다.
  • [상품관련] 저는 일러스트가 없어요!

    번호: 2

    Q.케이스를 제작하려고 하는데 일러스트가 없어서 포토샵으로 칼선 작업을 했어요. 포토샵 파일(psd)도 제작이 되나요? 케이스 제작을 위한 첫번째 단계가 일러스트 프로그램으로부터 시작이 됩니다. 디자인을 케이스에 딱맞게 위치하도록 케이스의 종류에 따라 지정 트레이가 존재합니다. 이 트레이는 출력기(프린터)에서 일러스트 프로그램만을 인식하기에 일러스트로 제작...
  • [환불요청] 환불처리 안내

    번호: 1

    무통장 입금건의 환불접수는 일주일 단위로 취합하여 매주 화요일 일괄 처리 됩니다.화,수,목,금,토,일,월 접수건 취합 → 화요일 처리(당일건 미포함)카드취소 및 휴대폰결제취소는 즉시 처리 가능합니다.단, 휴대폰결제의 경우 당월건만 해당되며(부분취소불가), 당월이 지난후에는 통신법상 결제취소가 불가합니다.이 경우 마일리지로 지급하거나 수수료4%를 제외한 금액...
  • [주문결제] 견적서나 거래명세서를 받을수 있나요?

    번호: 0

    견적서 및 거래명세서(직인포함)는 사이트내에서 직접 발급이 가능합니다. (*파일 다운로드 불필요*)방법은 아래 내용을 참고해주세요!1) 견적서 발급방법(주문전 발급가능)주문 상품 장바구니에 담기 → 전체주문하기 옆의 [전체 견적서] 클릭 → 받는분 입력후 적용 버튼 클릭(기본 가입정보로 설정되어 있음) → 인쇄(또는 캡처)2) 거래명세서 발급방법(주문후 발...
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