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더디자인팩토리

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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [주문결제] 세금계산서 신청/발행은 어떻게 하나요?

    번호: 4

    세금계산서 신청은 어떻게 하나요?세금계산서는 결제단계에서 신청하실 수 있으며, 무통장입금(현금거래)건에 한하여만 신청이 가능합니다.세금계산서를 신청 했는데 발행이 되지 않았어요. 어떻게 된건가요?세금계산서는 신청 즉시 발행되지 않으며, 월 마감후 익월초(10일이전)에 발행이 완료됩니다. 발행이 완료되면 신청시 기재하셨던 담당자 이메일로 회신됩니다.
  • [상품관련] RDG_WHITE가 안보여요!

    번호: 3

    RDG_WHITE는 칼선파일의 상단 우측에 있습니다. 이 색을 추출하거나 면색을 바꿔 사용하시면 됩니다.(선색이 있는 경우 선색도 변경)RDG_WHITE는흰색을 나타내는 고유의 컬러코드 입니다.아이콘 모양을 반드시 확인해주세요!
  • [상품관련] 화이트작업은 케이스마다 모두 다해야 하나요?

    번호: 2

    Q.화이트 작업이 어려운데 안하면 안되나요?화이트작업은 인쇄물의 선명도를 높이기 위해 꼭 필요한 작업입니다.화이트인쇄를 하고 그 위에 컬러(CMYK)인쇄를 하여 2번의 인쇄과정을 거치게 됩니다.일부러 반투명한 느낌을 의도 하신거라면 안해도 되지만,의도한게 아니라면 화이트작업을 해주셔야 합니다.Q.화이트작업은 케이스마다 모두 다해야 하나요?화이트작업은 UV인...
  • [상품관련] 저는 일러스트가 없어요!

    번호: 1

    Q.케이스를 제작하려고 하는데 일러스트가 없어서 포토샵으로 칼선 작업을 했어요. 포토샵 파일(psd)도 제작이 되나요? 케이스 제작을 위한 첫번째 단계가 일러스트 프로그램으로부터 시작이 됩니다. 디자인을 케이스에 딱맞게 위치하도록 케이스의 종류에 따라 지정 트레이가 존재합니다. 이 트레이는 출력기(프린터)에서 일러스트 프로그램만을 인식하기에 일러스트로 제작...
  • [환불요청] 환불처리 안내

    번호: 0

    무통장 입금건의 환불접수는 일주일 단위로 취합하여 매주 화요일 일괄 처리 됩니다.화,수,목,금,토,일,월 접수건 취합 → 화요일 처리(당일건 미포함)* 계좌정보(은행명,예금주,계좌번호)가 확인되지 않으면 환불처리가 지연되니 반드시 계좌정보를 정확하게 기재 바랍니다.카드취소는 즉시 처리 가능합니다.
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